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Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 14 de julio de 2025


1. Aceptación y Uso del Sitio Web

El uso de este sitio web está reservado para personas mayores de edad, con capacidad legal para contratar según la legislación peruana. Al utilizar esta página, usted declara ser mayor de 18 años y contar con la capacidad legal necesaria.

Usted se compromete a utilizar este sitio web únicamente para realizar consultas y pedidos legalmente válidos. Se prohíbe cualquier uso fraudulento, especulativo o con fines ilícitos.

Para realizar un pedido, deberá proporcionar sus datos de contacto de forma veraz y exacta. Si no nos facilita toda la información necesaria, no podremos procesar su pedido.

2. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En Destilería Castro S.A.C. estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el tratamiento adecuado de sus datos personales, en conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

  • Recopilación de Datos: Recopilamos sus datos personales (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc.) con la finalidad principal de procesar sus pedidos, gestionar la entrega, facturar los productos y brindarle un servicio de atención al cliente eficiente.
  • Confidencialidad y Seguridad: Destilería Castro S.A.C. no vende ni comparte los datos personales de sus clientes con terceros para fines comerciales o de marketing. Su información es tratada con la máxima confidencialidad y está protegida mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar su alteración, pérdida y el acceso no autorizado.
  • Uso de la Información: Sus datos podrán ser utilizados para enviarle información sobre el estado de sus pedidos. Adicionalmente, y solo si usted lo consiente, podremos enviarle comunicaciones sobre nuestras ofertas, promociones y nuevos productos que puedan ser de su interés.
  • Derechos del Titular de los Datos: Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO).
  • Exclusión de Comunicaciones Comerciales: Si desea dejar de recibir nuestras comunicaciones sobre ofertas o si no desea ser contactado para fines distintos al procesamiento de sus pedidos, puede solicitar ser removido de nuestra lista de comunicaciones en cualquier momento. Para ello, deberá enviarnos un correo electrónico a info@pisconasca.com con el asunto "Remover de la lista de comunicaciones". Su solicitud será procesada a la brevedad posible.

3. Proceso de Compra y Condiciones de Venta

Todos los pedidos realizados a través de nuestra página web están sujetos a la disponibilidad de los productos y a la confirmación del pedido por nuestra parte. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y de rechazar el procesamiento de un pedido después de haber enviado la confirmación si existieran circunstancias excepcionales.

Los precios de los productos son los que figuran en la página web en el momento de la compra, expresados en Soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). Los gastos de envío se añadirán al importe total.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, íconos, imágenes y software, es propiedad de Destilería Castro S.A.C. o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual peruanas e internacionales.

5. Modificación de los Términos y Condiciones

Destilería Castro S.A.C. se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web. Será responsabilidad del Cliente revisar los Términos y Condiciones vigentes antes de cada compra.

6. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia que surja en relación con el uso de este sitio web o con las compras realizadas en él será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lima, Perú.

Para cualquier consulta o aclaración sobre nuestros Términos y Condiciones, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: info@pisconasca.com

Política de Devoluciones

Fecha de entrada en vigor: 14 de julio de 2025


1. Compromiso con la Calidad

En Destilería Castro S.A.C., nos enorgullecemos de la calidad y el cuidado artesanal con los que elaboramos cada uno de nuestros productos. Sometemos todos nuestros destilados a un riguroso control de calidad para asegurar que lleguen a nuestros clientes en óptimas condiciones, cumpliendo con los más altos estándares de la industria.

2. Política de No Reembolso

Debido a la naturaleza de nuestros productos, y con el fin de garantizar la integridad y seguridad de los mismos para todos nuestros clientes, informamos que todas las ventas son finales.

Destilería Castro S.A.C. no ofrece reembolsos, devoluciones, ni cambios para ninguno de nuestros productos, en ninguna de sus presentaciones y por ningún motivo. Esta política se aplica de manera irrevocable una vez que el producto ha sido adquirido por el cliente a través de cualquiera de nuestros canales de venta, ya sean directos o indirectos.

3. Aceptación de la Política

La compra de cualquier producto de Destilería Castro S.A.C. constituye la aceptación explícita de los términos y condiciones establecidos en la presente política de devoluciones. Recomendamos a nuestros clientes revisar esta política antes de finalizar su compra.

4. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con nuestros productos, le invitamos a contactarnos a través de nuestros canales oficiales antes de realizar su compra. Nuestro equipo estará complacido de asistirlo y brindarle toda la información que necesite para asegurar una decisión de compra satisfactoria.

Agradecemos su comprensión y preferencia por la calidad y tradición de Destilería Castro S.A.C.


Atentamente,

La Gerencia Destilería Castro S.A.C. RUC: 20534252324

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